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新老QC七大手法

QC七大手法

 

培训机构:上海企航科技咨询有限公司

开班计划: 201905月23~24日,上海

报名热线:400-677-1258、021-62837781、[email protected]

【课程背景】

著名质量管理大师石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。

QC七大手法是在质量管理工作最基本的也是不可缺少的,在质量问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用,通过对新旧QC 大手法的理解和运用,就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。另外,管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析,更重要的是确定问题,制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息,进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解,从各种混?#19994;?#20114;相缠绕的因素中,抓住问题的关键,寻找新构思,制定切实可行的措施和方法。

本课程针对新旧七大手法中的每一个工具的基本观点和方法,详细讲述了其基本流程、应用场合、步骤、示例、方法的其他演变、应用中的一些技巧和应注意的问题,旨在使学员掌握企业质量改进的分析方法,提高在实际工作中抓住关键进行策划和正确有效地解决问题的能力。

 

课程对象

企业中制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

 

课程大纲 

一、质量管理基础 
1PDCA 、戴明和全面质量管理

2、全面质量管理原理

3、TQM ISO9000

4、新QC手法的产生

5、QC手法与老QC手法比较

 
二、依据事实的 QC 七大手法
 1 )查检表
  如何作查检表
  查检表的种类与内容
  使用查检表之实例
 2 )鱼骨图
  鱼骨图的作法
  两种类型的鱼刺图的运用
  好的鱼刺图与不好的鱼刺图
 3 )柏拉图
  柏拉图的作法
  柏拉图分析的应用
  柏拉图使用实例
  4 )层别图
  层别法 (Stratification) 的意义
  层别法的作法
  使用层别法实例
 5 )直方图
  使用直方图的目的
  直方图的看法及使用法
  6 )散布图
  散布图的意义
  散布图的作法
  用散布?#25216;?#35752;的现场的问题
 7 )控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具
  控制图的原理与分类
  控制图的判读、判异的说明
  练习制作控制图 , 并进行失控分析

三、走向思考的新 QC 七大手法
 1 )关
  图法的适用范围及特征
  图的?#38382;?/span>
  图的制作及活用的重点
  图案例
 2 )矩阵图法
  矩阵图的作法
  矩阵图法的用途
  各种矩阵图
  系统矩阵图案例
 3 KJ 法亲和图  
  何谓亲和图
  亲和图的活用程序
 4 )系统图  
  系统图使用方法
  系统图法之优点
  系统图作法(目的 ─ 手段)
 5 PDPC - 流程决定计划图  
  何谓 PDPC
  ●PDPC 的活用程序
  活用事例

6箭头图法  
  何谓箭头图法
  箭头图法的事例
  箭头图的活用程序
 )矩阵数据解析法  
  矩阵数据解析法的主要用途
  形态分析法的活用程序
  应用实例
四、综合案例研?#26088;?#23548;师答疑

 

教材证书和费用

每位参加人员可获得一套培训手册,包括小组练习手册案例分析。全程参加培训且考核合格者,颁发企航公司注册的新旧QC七大手法培训合格证书” 。

2800元人民币/人(含培训?#36873;?#36164;料?#36873;?#35777;书?#36873;?#21320;餐和茶点?#30830;?#29992;)。

 

 

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